En quoi un système d'alarme bidirectionnel est-il un avantage pour ma sécurité?

L’avantage premier est que la centrale peut entendre immédiatement par l’entremise du panneau de contrôle s’il y a infraction dans votre domicile. La centrale peut même entretenir une conversation en direct avec vous, s’il y a violence ou bruits étranges; et ADT communiquera directement avec la police de la région pour leur spécifier qu’il y a infraction majeure, au besoin.

Quel est le rabais de mes assurance si j'ai un système d'alarme?

Les compagnies d'assurances offrent une réduction de 15% à 20% sur le coût de vos primes. La présence de détecteurs de fumé reliés à une centrale peut également avoir un impact. Les compagnies d'assurances encouragent fortement les propriétaires à se munir d'un système d'alarme relié à un centre de surveillance parce qu'il réduit l'importance et la fréquence des réclamations. 

Qu'est-ce qui arrive si j'oublie le code de mon système d'alarme?

S’il s’agit du code maître du système d'alarme, il faut appeler le service à la clientèle pour avoir l’aide d’un technicien et réinitialiser votre code. Autrement, le guide de l’utilisateur fourni lors de l'installation du système d'alarme indique la procédure à suivre pour mettre à jour les autres codes.

Est-il d'ajouter des éléments à un système d'alarme déjà installé?

Oui, le système de sécurité installé par SecurForce peut comporter jusqu'à 24 zones sans fil ainsi que 8 télécommandes.

Est-ce que je peux acheter des pièces supplémentaires pour mon système d'alarme et les ajouter moi-même?

Non. Seul un technicien accrédité par ADT est en mesure de programmer les composantes et de les tester avec la centrale de surveillance.

Comment est-ce que je peux changer le code de mon système d'alarme?

Le guide de l'usager fourni lors de l'installation de votre système d'alarme pour la maison indique la procédure à suivre pour y arriver.

Est-ce que je peux fournir des codes d'activation du système d'alarme différents à chaque membre de ma maison?

Oui. Le système d'alarme vous permet d'activer jusqu'à huit codes. La méthode est expliquée dans le guide de l'usager fourni lors de l'installation de votre système d'alarme résidentiel.

Pourquoi dois-je relier mon système d'alarme à un centre de suveillance?

Quand vient le temps de sauver des vies, les statistiques montrent que les systèmes d'alarme reliés à une centrale sont de loin plus efficaces que les systèmes d'alarme non-reliés, que ce soit en cas de feu ou d'incendie, d'intrusion de domicile, de vol ou de cambriolage. De plus, le relais à une centrale vous permet de bénéficier d'un rabais sur vos primes d'assurance habitation.

Un système d'alarme sans-fil est-il aussi sécuritaire qu'un système avec fil?

Oui. La technologie CellGuard est éprouvée et ADT comme votre compagnie d'assurance vous fourniront les mêmes garanties et les mêmes avantages, que votre système d'alarme soit avec ou sans fil. Toutes les pièces ont étés testées et approuvées par ADT avant leur utilisation.

Un système d'alarme avec téléclé est-il aussi sécuritaire? Des cambrioleurs pourraient-ils copier le signal de la téléclé?

Le système d'alarme approuvé par ADT est tout à fait sécuritaire et à l'abri de telles attaques. Le signal de votre téléclé, choisit parmi des milliards de combinaisons possibles, est virtuellement unique et inviolable.